Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso – KRONE

Na KRONE, prezamos pela sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos opções de devolução e reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Condições para devolução
Para que a devolução seja aceita:

• O produto deve estar sem uso

• Em perfeito estado

• Com embalagem original, etiquetas e acessórios

Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito, você poderá solicitar troca ou reembolso.

Reembolsos
Após o recebimento e análise do produto:

• O reembolso será processado via Mercado Pago

• O prazo depende da operadora do pagamento

Custos de devolução

• Produtos com defeito: custo por nossa conta

• Outros casos: custo por conta do cliente

Contato para devoluções
📧 kronemfg@gmail.com